Verbesserung von Service und Kundenfreundlichkeit - Ein zufriedener Kunde sagt es 3x weiter; Ein unzufriedener Kunde sagt es 33x weiter. Der entstehende Schaden ist nicht auszudenken. Heute sind zufriedene Kunden das A&O in einem Unternehmen. Sie können jedoch nicht immer sicher sein, ob Ihre Angestellten in Ihrem Sinne handeln. Deshalb biete ich Ihnen meinen Service an; Ich teste Ihr Unternehmen und erarbeite mit Ihnen nach der Analyse eine Schulung mit Ihren Mitarbeitern. Hier werden Ihnen Werte wie Empathie, Freude an ihrer Arbeit und Zufriedenheit vermittelt. Ihre Kunden werden angenehm überrascht sein, da dies derzeit ein Schwachpunkt in vielen Unternehmen noch ist.

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