Betriebsablaufplanung ....   Analyse und Optimierung bestehender Betriebsabläufe zur Steigerungder Service- und Leistungsqualität Analyse und Optimierung bestehender EDV-Strukturen zur Vereinfachung und Verbesserung der operativen Arbeitsabläufe Erstellen von Arbeitsplatzbeschreibungen für die jeweiligen Arbeitsbereiche zur Einhaltung der operativen Arbeitsabläufe Beratung und Recherche in Software-relevanten Fragen für Betriebsprogramme Beratung und Unterstützung in der Planung der EDV-Infrastruktur Unterstützung bei der Einführung von Qualitätsstandards .......